Gestione dell'assistenza tecnica

Stai cercando un software per la Gestione dell’assistenza tecnica ai tuoi clienti?

Il Software consente di risolvere i problemi dei tuoi clienti in modo più veloce e affidabile. Grazie al CRM  il tuo team può lavorare in sinergia, condividendo in modo dinamico le informazioni. 

Vantaggi:

• Il tuo team può lavorare ovunque si trovi
• Unica piattaforma di consultazione
• Assegna attività e mansioni alle diverse aree aziendali
• Traccia in modo facile gli interventi eseguiti
• Cronologia e storia delle attività svolte sul cliente
• Consultazione dei report cliente in tempo reale
• Puoi ridurre il numero delle chiamate utilizzando messaggi e mail programmate.

Questo software è consigliato per:
Ridurre i tempi di prese in carico del problema
Diminuire i tempi di intervento sul cliente
Non perdere dati e informazioni importanti relative all’assistenza
Migliorare la comunicazione interna tra i reparti
Aumentare la comunicazione con i clienti

Collegati anche da remoto con un nostro consulente, ti spiegherà il funzionamento del programma.